【高雄】建商加強售服營造好口碑 | 新北建案查詢網
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2018年11月10日—為凸顯售後服務高品質,高雄推案建商紛紛運用社區或集團體系飯店資源,提供社區住戶包括免費補漆、房屋健檢、飯店式服務、迅速維修等,讓消費者居住 ...
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高雄建商運用社區資源,展現優質規劃與提供完善售後服務,成為爭取購屋者進場利器。
為凸顯售後服務高品質,高雄推案建商紛紛運用社區或集團體系飯店資源,提供社區住戶包括免費補漆、房屋健檢、飯店式服務、迅速維修等,讓消費者居住安心舒適,營造售服好口碑,這種社區總體營造的模式,有利提高購屋客戶認同。
為進一步增加售後服務內容,華友聯集團除了設置0800售後服務專線,更首創全台即使房屋保固期過後,主動提供上千戶已購屋進駐客戶每年的年終「華友節」室內免費油漆服務,讓客戶的室內煥然一新可歡喜過新年,此舉頗受購屋客戶高度讚賞。
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首重住得安心 建商延長保固期華友聯集團每年都會提供住戶年終補漆服務,讓住戶房屋牆壁煥然一新,深獲住戶好評,創造售後服務好口碑,也帶動新建案銷售加速。
華友聯集團董事長陸炤廷表示,住宅是以居住健康與安全為首要考量,讓住戶能居住安心,才是售後服務的開始。因此公司積極提昇售後服務品質與住戶互動為優先目標,大多數的建商多僅提供房屋1年保固期,為了讓購屋消費者居住更安心,不惜增加人員與成本,因此提供房屋3年保固期,同時從根本的建築品質升等方面著手,日後不需擔心售後維修工作將增加。
華友聯集團積極訴求房屋保固期長達3年,為了達到營建品質升等目標,除了建材用料向上升等至豪宅般等級,公司同時提撥上百萬元額外預算,提供做為工務部門提高建築品質的獎勵金。
定期辦社區活動 鄰里關係更融洽城揚建設集團致力提高售後服務品質,安排專人進行售後服務且持續進行社區總體營造,獲得住戶好口碑,也讓銷售更順暢。(圖:業者提供)
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