【淘寶】超慢!圓通國際直運黑貓、7 | 新北建案查詢網
![【淘寶】超慢!圓通國際直運黑貓、7](https://i.imgur.com/S66pH4T.jpg)
就是沒有編號,才轉接到圆通速递集运:tw05得到這個回應。「是这样的亲之前发出去的超商包裹还有很多都因为没有物品信息还在海关我们 ...
![【淘寶】超慢!圓通國際直運黑貓、7](https://i.imgur.com/S66pH4T.jpg)
雖然玩樂家在淘寶已經淘了不少寶貝,一直都是透過國際轉運的方式來轉運台灣,前些日子在淘寶網看到推出了黑貓、7-11國際直運,主打免等待集運的時間,再加上直運與轉運的運費差沒有多少錢,看起來服務真的很不錯,但沒想到這卻是噩夢的開始......
從9/4賣家出貨,到了今天,9/28也快過了一個月了,但是卻還沒有收到寶貝,真的讓玩樂家心情很不好,一開始詢問客服還有回應,但是到了後面,系統自動簽收付款後,卻不再回應了,整個無法瞭解我的寶貝運送進度在哪裡。
淘寶訂單詳情上,中國大陸端的物流狀態一清二楚,但是到了圓通直運後,只有顯示賣家已經出貨了.....,後來就是「黑畫面」、「黑畫面」、「黑畫面」,物流就沒有再更新了!!拿運單號在圓通官網查詢圓通的運送進度,同樣是「國防部」,沒資料!沒資料!沒資料!讓我心寒了!
但是跟圓通客服詢問時,還能回覆我貨到了台灣,這是哪招?
為什麼要讓消費者驚心膽跳呢?
但是又過了幾天,再詢問就......無聲無息了...
就這樣 不理我! 不理我! 不理我!
聯絡中國大陸淘寶線上客服,轉到台灣線上淘寶客服,可惜已經過了下班時間,只能填寫表單給了貨運單號跟情況,但是得到的回應是... [1]
後來找到台灣淘寶的電話(02-7706-3088,服務時間:周一~周六9:00-18:00),經過層層的語音指示後,最後從電腦語音得到答案
請找轉運商客服...,連客服的聲音都沒有聽到!! ...
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