交友平台退費爭議多?春天會館分享3原則遠離婚友社詐騙陷阱 | 新北建案查詢網
![交友平台退費爭議多?春天會館分享3原則遠離婚友社詐騙陷阱](https://i.imgur.com/S66pH4T.jpg)
交友軟體、婚友社是現代人想脫單的主要管道,卻衍生出槍手詐騙、退費機制等相關問題。曾有網友在Ptt分享於婚友社「春天會館」申訴退費經驗,經了解後發現該名網友是 ...
![交友平台退費爭議多?春天會館分享3原則遠離婚友社詐騙陷阱](https://i.imgur.com/S66pH4T.jpg)
交友軟體、婚友社是現代人想脫單的主要管道,卻衍生出槍手詐騙、退費機制等相關問題。曾有網友在Ptt分享於婚友社「春天會館」申訴退費經驗,經了解後發現該名網友是春天會館會員,使用服務一年、已排約數次卻仍要求全額退費,最後業者退還四分之三會費收場。
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儘管該事件已落幕,仍凸顯正統交友平台業者經營的難處。獲得保障經營不易之下,部分業者更大打「不滿意保證退費」等條件不當吸引會員,若消費者簽約入會前沒有睜大眼仔細確認相關條款,後續便很容易產生糾紛。
成立30多年的春天會館不諱言,婚友社找槍手、詐騙的狀況很難完全防堵,單身男女可以透過以下三種方式判斷婚友社是否為正派經營,避免誤入詐騙陷阱。
提供定型化契約審閱期加入婚友社要簽約,但鮮少消費者知道簽約前有時間了解合約的權利!去年台北市政府接獲的婚姻媒合業消費申訴,就不乏「未給予定型化契約審閱期間」的爭議。
春天會館提醒,簽約之前可享有契約審閱期(圖/Unsplash)
根據《消費者保護法》規定,業者與消費者訂立定型化契約前應提供「合理審閱期」。因此春天會館會提供合法的審閱期,讓消費者有充分時間理解,降低後續發生糾紛的機率。春天會館提醒,如有業者不提供契約審閱期,消費者務必要提高警覺,堅持自己的權利!
合約載明退費機制條款 減少日後糾紛解約退費問題始終是最常遭到申訴的問題,正派的婚友社或交友平台會於合約載明退費機制條款。例如春天會館在合約中便條列簽約後七日內、一個月內、三個月內解約,對應不同的退費比例金額,希望以明確的退費機制保障雙方權利。春天會館強烈建議,務必在契約審閱期間確認服務項目及收費方式,才能避免相關糾紛。
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